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警惕!假“小二”精心設局劃走了阿里賣家的錢

今年4月,阿里巴巴店主李錦明(應采訪者要求系化名)遭遇一個由假買家、假阿里巴巴客服、假阿里巴巴技術人員精心設計的騙局,其支付寶里的11000元錢瞬間被盜刷,之后他查詢到該筆錢轉入到了一家名為陜西絕頂人峰網絡科技有限公司(以下簡稱絕頂人峰網絡)的支付寶賬戶上。

在意識到上當后,李錦明報了警,他指認絕頂人峰網絡是這個案件的元兇,但事情卻不像他想象的那樣。

日前李錦明向澎湃新聞記者詳細敘述了他受騙的過程,提醒其他人小心防范。

一天下午,一位買家通過阿里旺旺找到李錦明,稱要購買其店鋪中某產品,隨即下單,因購買金額較大,引發了李錦明的極大熱情,一通閑聊后,該買家確定付款。

但隨后該買家稱下單后無法付款,原因是“無法付款給該賬戶,根據國家相關規定要求,由于收款方的《買家保障》自行開通尚未通過人工激活,導致無法支付購買!客服已介入處理,請稍后重試”,并將當時無法購買的截圖發給了李錦明。

李錦明收到的截圖

李錦明收到的截圖

此前李錦明從未碰見這種情況,他趕緊查看自己支付寶是否出了問題。

大約兩三分鐘后,突然有“阿里巴巴客服人員”找到了李錦明,這名“客服人員”自稱是阿里巴巴商家服務人員,由于當時這名“客服人員”彈出的對話頁面和平常的一模一樣,李錦明沒有懷疑他。

這名“客服人員”告知李錦明需要開通《買家保障》功能,然后買家才能下單付款(意思要交押金放在平臺上第三方擔保,之后會返回),稍后有技術人員幫他解決,并詢問了他的QQ號碼。

又過了幾分鐘,一名自稱是阿里巴巴的技術人員加了李錦明的QQ號碼,該技術人員隨后提出需要通過QQ的遠程協助功能(一項方便用戶進行遠程協助幫助好友處理電腦問題的功能)才能解決該問題。

這個過程中,上述“買家”不斷催促李錦明解決問題,否則就不買了。李錦明告訴記者,其實當時自己有過猶豫,但想促成買賣的李錦明在短時間內沒有細細思考,于是接受了該“技術人員”的遠程協助。

這時該“技術人員”在搜索欄輸入一個域名,界面和阿里巴巴平臺一模一樣,李錦明按照操作給《買家保障》支付了3000元。之后詢問“買家”能支付了沒有,并讓“買家”重新刷新一下,“買家”說沒有弄好,還是不能付款,李錦明又重新這樣操作了三遍,此時支付寶里11000元全部被轉走。

李錦明這才意識到事情不對,他突然想到當時“技術人員””輸入的域名并非是阿里巴巴的,他轉頭去找“買家”、“客服人員”和“技術人員”時,這些人已經下線。

共計11000元被轉出

共計11000元被轉出

李錦明查了下,這4次轉賬共計11000元轉到了絕頂人峰網絡的支付寶賬戶上。

報完警后,李錦明又去網上查找絕頂人峰網絡的相關信息,發現很多人“上過”這個公司的當。

一個維權論壇上,像李錦明這樣的阿里巴巴商戶和淘寶商戶均通過類似方式被騙,被騙金額從幾千到幾萬不等,另外還有一類就是兼職刷單。

絕頂人峰是否真像這些人所說是騙子公司?

資料顯示,絕頂人峰網絡公司主要是做網絡交易平臺研發、游戲交易的網絡公司,其旗下的3YX服務網是國內游戲交易服務平臺之一,涉及目前國內所有熱門網游的交易服務,而且在陜西本土有一定知名度。

澎湃新聞記者聯系到絕頂人峰的總經理李航空,但他卻向記者吐起了“苦水”稱,公司成立十年來經常遭到網民攻擊。

他解釋道,公司僅僅是一個游戲點卡交易平臺,只是經常被騙子利用。他舉了個形象例子,絕頂人峰網絡相當于一個商店,一個騙子在商店外騙了顧客,讓顧客來商店買了樣東西,顧客轉身交給了騙子,騙子再去賣掉,這總不能怪商店幫著行騙吧。

“由于游戲點卡等卡密類的虛擬物品擁有易復制傳播及使用的便捷屬性,能夠很好地實現快速銷贓,所以網絡‘刷單’詐騙都是通過買卡密式的游戲點卡來進行的。詐騙者讓大家‘刷單’購買的點卡實際都被快速地使用、轉移,而作為正規銷售渠道的3YX平臺(或其他交易平臺)無法判定具體的購買行為細節,也無法追蹤卡密使用情況,因此被違法犯罪分子鉆了空子,”李航空解釋稱。

李航空還告訴記者,公司針對這樣的情況,一方面積極配合警方查案,一旦有騙局發生,警方會來公司查詢買賣雙方信息,追溯資金去向,他們在上個月還幫助江蘇常州警方破獲了一起詐騙案;另一方面,公司一旦接到相關舉報,也會及時上報給警方。

李航空也提醒網民,犯罪分子首先利用各種網絡渠道發布“兼職”、“刷單”信息,通過低投入、高回報來誘惑學生黨、自由職業者以及專職在家帶孩子的媽媽們這種群體。需要注意的是,正規的企業是不會通過“兼職”、“刷單”等違反誠信原則的手段來達到所謂“刷信譽”的目的。任何要求通過購買某產品并且在購買一定數量之后返還本金和傭金的行為,都是詐騙行為。

阿里巴巴一位內部人士也告訴澎湃新聞,像李錦明遭受的騙局已經出現了一些年頭,不過這兩年阿里巴巴和淘寶商戶上當人數也比較少了,其也一再宣傳面對這樣的騙局怎么去辨別,比如看騙子盜刷的網站,阿里巴巴的一級域名是“1688.com”,之后才是二級、三級域名都要在一級域名下;還有阿里巴巴的客服人員與商戶有專門聯系通道,不會通過QQ之類的社交工具聯系。

“阿里巴巴對這樣的騙子打擊很嚴厲,有專門系統監控,一旦有舉報查實,這個手機號或身份證注冊的旺旺號都會被查封,但現在買一個新電話號碼30元就能搞定,企業是防不勝防的,更多還是要靠商戶和顧客自身提高警惕。”上述阿里巴巴內部人士稱。

粵公網安備 44051102000334號

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